Algemene Voorwaarden

Planides — Offmarqt B.V. · Versie 2026-08-21 · Toepasselijk recht: Nederlands · Uitsluitend zakelijk gebruik (B2B)

Artikel 1 — Definities

1. 1.1 Aanbieder: Offmarqt B.V., gevestigd te Hoogezand (Hoofdstraat 31, 9601 EA), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95459014, handelend onder de naam Planides.
2. 1.2 Gebruiker: de rechtspersoon of natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf (B2B) die de Tool gebruikt.
3. 1.3 Tool: de webapplicatie Planides ter ondersteuning van opnames voor de energieprestatie van gebouwen volgens NTA 8800, inclusief bijbehorende documentatie en updates.
4. 1.4 Overeenkomst: de licentieovereenkomst tussen Aanbieder en Gebruiker waarop deze voorwaarden van toepassing zijn.
5. 1.5 Cloud-synchronisatie: de optionele functie waarmee opname- en dossiergegevens server-side worden opgeslagen en gesynchroniseerd (zie artikel 6).

Artikel 2 — Toepasselijkheid

1. 2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke Overeenkomst (art. 6:231 e.v. BW).
2. 2.2 De Tool is uitsluitend bestemd voor zakelijk gebruik door professionele afnemers (B2B). Bijzondere consumentbeschermende bepalingen zijn niet van toepassing.
3. 2.3 Aanbieder stelt deze voorwaarden vóór of bij het sluiten van de Overeenkomst langs elektronische weg ter beschikking op een wijze die opslaan en later raadplegen mogelijk maakt (art. 6:233 sub b jo. art. 6:234 lid 1 BW).
4. 2.4 Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend indien schriftelijk overeengekomen.
5. 2.5 Toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van Gebruiker wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 — Licentie en gebruik

1. 3.1 Aanbieder verleent Gebruiker een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie op de Tool voor de duur van de Overeenkomst.
2. 3.2 De Tool is een hulpmiddel ter ondersteuning van de gecertificeerde adviseur en vervangt diens vakbekwaamheid, beoordeling of certificering onder BRL 9500-W respectievelijk BRL 9500-U niet.
3. 3.3 Gebruiker blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de opname, voor het projectdossier en voor de registratie van de energieprestatieberekening.
4. 3.4 Het is niet toegestaan de Tool te reverse-engineeren, te decompileren, te kopiëren of aan derden ter beschikking te stellen, behoudens voor zover dwingend recht dit toestaat.
5. 3.5 De licentie is gebonden aan de overeengekomen gebruikersaantallen. Gebruiker draagt zorg voor vertrouwelijke behandeling van inloggegevens.

Artikel 4 — Prijzen, betaling en duur

1. 4.1 De actuele tarieven staan op de website of in het aanbod. Alle bedragen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. 4.2 Betaling van abonnementen verloopt via onze betaaldienstverlener Stripe. Facturatie vindt plaats per de overeengekomen termijn en vooraf.
3. 4.3 Een abonnement wordt aangegaan voor de overeengekomen termijn en wordt daarna stilzwijgend met eenzelfde termijn verlengd, tenzij tegen het einde van de lopende termijn wordt opgezegd.
4. 4.4 Aanbieder mag tarieven jaarlijks aanpassen. Aanbieder deelt een tariefwijziging ten minste één maand vóór ingang mee; Gebruiker kan de Overeenkomst in dat geval tegen de ingangsdatum opzeggen.
5. 4.5 Bij niet-tijdige betaling is Gebruiker de wettelijke handelsrente (art. 6:119a BW) en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd, en mag Aanbieder de toegang tot de Tool na aankondiging opschorten.

Artikel 5 — Beschikbaarheid en onderhoud

1. 5.1 Aanbieder spant zich in voor een goede beschikbaarheid van de Tool, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid.
2. 5.2 Aanbieder mag de Tool tijdelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud, aanpassing of verbetering, zo veel mogelijk buiten kantooruren en waar mogelijk met voorafgaande aankondiging.
3. 5.3 Aanbieder mag functionaliteit wijzigen of beëindigen. Bij een wijziging die de kernfunctionaliteit voor Gebruiker wezenlijk beperkt, mag Gebruiker de Overeenkomst tegen de ingangsdatum van die wijziging opzeggen.
4. 5.4 Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor een werkende internetverbinding, een geschikte browser en actuele apparatuur.

Artikel 6 — Privacy en gegevensverwerking

1. 6.1 De Tool verwerkt opname-, gebouw- en berekeningsgegevens standaard uitsluitend lokaal in de browser op het apparaat van Gebruiker. Deze gegevens worden in die situatie niet naar de servers van Aanbieder verzonden.
2. 6.2 Schakelt Gebruiker Cloud-synchronisatie in, dan worden opname- en dossiergegevens (inclusief foto's) opgeslagen bij onze hostingverwerker binnen de Europese Unie. Aanbieder treedt daarbij op als verwerker en de hostingpartij als sub-verwerker.
3. 6.3 Gebruiker is verwerkingsverantwoordelijke voor de door hem ingevoerde persoonsgegevens van gebouweigenaren, bewoners of andere derden. Voor de verwerking door Aanbieder namens Gebruiker geldt een verwerkersovereenkomst (art. 28 AVG).
4. 6.4 Op alle verwerkingen is de privacyverklaring van toepassing, die de doelen, grondslagen en bewaartermijnen per verwerking beschrijft.
5. 6.5 Gebruiker draagt zelf zorg voor naleving van de bewaarplicht voor het projectdossier uit BRL 9500-W respectievelijk BRL 9500-U. De Tool ondersteunt die bewaarplicht, maar neemt haar niet over.

Artikel 7 — Aansprakelijkheid

1. 7.1 De Tool wordt geleverd "as is". Aanbieder garandeert niet dat rekenresultaten foutloos of geschikt zijn voor een specifiek doel.
2. 7.2 Aanbieder is niet aansprakelijk voor schade door onjuist, onvolledig of verkeerd ingevoerde gegevens, noch door onjuiste interpretatie van resultaten. De Tool vervangt de gecertificeerde adviseur niet.
3. 7.3 Iedere aansprakelijkheid van Aanbieder is beperkt tot directe schade en tot maximaal het over de laatste twaalf maanden door Gebruiker betaalde licentiebedrag. Indirecte schade en gevolgschade, waaronder gederfde winst en reputatieschade, zijn uitgesloten.
4. 7.4 De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Aanbieder.
5. 7.5 Gebruiker vrijwaart Aanbieder voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van de Tool door Gebruiker.

Artikel 8 — Intellectueel eigendom

1. 8.1 Alle intellectuele-eigendomsrechten op de Tool, waaronder auteurs- en databankenrechten, berusten bij Aanbieder of diens licentiegevers.
2. 8.2 Niets in de Overeenkomst strekt tot overdracht van intellectuele-eigendomsrechten aan Gebruiker.
3. 8.3 De door Gebruiker ingevoerde gegevens en de daaruit voortvloeiende opnamedossiers blijven eigendom van Gebruiker.

Artikel 9 — AI-ondersteunde functies

1. 9.1 Voor zover de Tool AI-ondersteunde functies bevat, worden uitkomsten daarvan als indicatief gepresenteerd en als zodanig gelabeld, conform de transparantieverplichtingen van artikel 50 van Verordening (EU) 2024/1689 (AI-Verordening).
2. 9.2 Gebruiker beoordeelt AI-uitkomsten zelf en blijft verantwoordelijk voor de vastgelegde opname en de daarop gebaseerde berekening.

Artikel 10 — Beëindiging

1. 10.1 Beide partijen mogen de Overeenkomst opzeggen tegen het einde van de lopende abonnementstermijn.
2. 10.2 Aanbieder mag de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij een wezenlijke tekortkoming van Gebruiker die niet binnen een redelijke termijn na ingebrekestelling is hersteld, of bij misbruik van de Tool.
3. 10.3 Na beëindiging kan Gebruiker zijn gegevens gedurende dertig dagen exporteren. Daarna verwijdert Aanbieder de gegevens, behoudens wettelijke bewaarplichten.

Artikel 11 — Slotbepalingen

1. 11.1 Op de Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. 11.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
3. 11.3 Nietigheid of vernietiging van een bepaling laat de overige bepalingen onverlet. Partijen vervangen de betreffende bepaling door een geldige bepaling die de strekking zo dicht mogelijk benadert.
4. 11.4 Aanbieder mag deze voorwaarden wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden vanaf kennisgeving aan Gebruiker; bij een wijziging ten nadele van Gebruiker mag deze de Overeenkomst tegen de ingangsdatum opzeggen.

Artikel 12 — Contact

Offmarqt B.V. — handelend onder de naam Planides
Hoofdstraat 31, 9601 EA Hoogezand
KvK: 95459014
Website: planides.nl